INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD
Privacidad
Esta página explica el tratamiento de datos en Hernández Canales Rental y la conexión de Google Drive utilizada para sus copias de seguridad.
Quién gestiona el servicio
HERNANDEZ CANALES GESTION INTEGRAL, S.L., CIF B67868448. Contacto: info@hernandezcanales.com.
Datos y finalidad
Cuando una empresa solicita el alta, recogemos su razón social, NIF, domicilio, nombre y correo de la persona responsable y una contraseña protegida mediante una función de derivación. Usamos esos datos para revisar la solicitud y, si se aprueba, crear su cuenta. Si se rechaza, eliminamos la contraseña guardada con la solicitud. El programa permite a las empresas arrendadoras gestionar sus usuarios, arrendatarios, inmuebles y otros bienes, contratos, documentos, facturas de prueba y cobros. Esos datos se usan para prestar el servicio contratado, controlar los accesos autorizados y permitir la recuperación ante incidencias. Las empresas que introducen datos de sus arrendatarios determinan sus propios tratamientos y deben informarles de ellos.
Almacenamiento y copias
El servicio funciona en Google Cloud. Firestore conserva una copia automática diaria durante 14 días; las exportaciones se mantienen en un depósito privado de Google Cloud hasta 90 días. Las copias externas se guardan en una carpeta privada de Google Drive de Hernández Canales y se conservan hasta que se retiren conforme al acuerdo con cada empresa y las obligaciones aplicables. El acceso operativo está limitado a las personas autorizadas.
Correo del programa
La cuenta info@hernandezcanales.com puede enviar avisos de alta y enlaces privados para activar o recuperar una cuenta. Cada empresa puede conectar su propio correo para enviar mensajes manuales a sus arrendatarios. La clave de envío se guarda cifrada en la instalación del programa; la llave de cifrado permanece separada en Google Cloud Secret Manager. El programa no usa el correo de una empresa para mensajes de otra.
Cuentas bancarias y mandatos
El titular de una cuenta puede facilitar su IBAN para preparar domiciliaciones SEPA CORE. El IBAN se guarda cifrado y se muestra abreviado en las pantallas privadas. Los datos del mandato, su referencia, estado y copia firmada se conservan para acreditar la autorización y gestionar los cobros, con acceso limitado a las personas autorizadas de cada relación comercial. El documento para firmar no activa por sí mismo ningún cargo; la copia firmada requiere revisión antes de marcar el mandato como aprobado.
Estancias turísticas y viajeros
Las empresas que gestionan alojamientos turísticos pueden registrar reservas, datos de viajeros y referencias de las comunicaciones efectuadas en SES.HOSPEDAJES. Los datos de identidad y contacto de los viajeros se guardan cifrados y solo son accesibles a las personas con permiso de gestión de la empresa correspondiente y al administrador del servicio. El programa todavía no realiza la comunicación al Ministerio: cada empresa debe efectuarla en la plataforma oficial y anotar la referencia recibida. El registro puede incorporar partes de entrada firmados y justificantes. No debe solicitarse ni guardarse una copia de DNI o pasaporte únicamente para cumplir esta obligación de registro de viajeros.
Conservación del registro turístico
Cuando la actividad de hospedaje se ejerce profesionalmente, la normativa exige conservar el registro documental durante tres años desde la finalización del servicio. HC Rental todavía no realiza un borrado automático al vencer ese plazo: la empresa debe revisar la conservación y solicitar la supresión cuando corresponda, teniendo en cuenta las obligaciones legales y las copias de seguridad.
Documentos y burofax
Las fichas de empresas y arrendatarios disponen de un archivo privado para documentos pertinentes, como contratos firmados y comunicaciones. Una copia de identidad solo debe incorporarse si existe una finalidad concreta distinta del registro turístico, que debe indicarse al guardarla. Los escritos de burofax se preparan para revisión y envío mediante el operador que elija la empresa; HC Rental conserva los justificantes que sus usuarios adjuntan, pero no envía ni certifica por sí mismo un burofax. Los documentos se guardan en un depósito privado de Google Cloud, con control de acceso y verificación de integridad.
Permiso de Google Drive
La conexión «Gestión Alquileres HC - Copias de seguridad» pide únicamente el permiso drive.file. Con él crea, lee y verifica sus propios archivos y carpetas de copia en la cuenta Google que autoriza la conexión. No solicita acceso general al resto del Drive, ni a Gmail, Contactos o Calendario. La autorización de renovación se conserva en Google Cloud Secret Manager y puede revocarse desde la cuenta de Google; al revocarla cesarán las nuevas copias externas hasta configurar otra conexión.
Acceso y derechos
Para solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda, escribe a info@hernandezcanales.com. Si los datos proceden de una empresa arrendadora, también puedes dirigirte a esa empresa. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Actualizado el 27 de septiembre de 2026.